医疗行业服务升级怎样玩-连云港九龙男科医院

新时代消费升级的脉搏正在跳动，跟住这个时代的步伐，应该看到消费升级新趋势主要在于内容和体验，用户消费行为、消费需求在变得多元化、品质化。

传统的医疗行业也必须升级，跟院长聊天的过程中了解到，连云港九龙男科医院从建院开始，就遵守透明消费，注重服务，近年来不断被媒体曝光的什么上了手术台让患者加价等严重危害消费者的事情，九龙从来发生过一例。针对这种行为，院长说：“这真是一个老鼠屎坏一锅汤”，九龙被这种行业不规范的操作手法深恶痛绝，所以，现在谈转型，不是一时兴起，是有根据有情怀的。

连云港九龙男科医院消费升级，服务升级，体验升级。

下面我们深入了解下，为什么要升级转型。

先看几个案例：

案例一：

老牌饮料的衰败 可口可乐业绩4年连降

根据可口可乐近日公布的2016年业绩显示，去年全年销售额为418.63亿美元，比此前下降了5.49%，净利润65.27亿美元，较前一年下降11.25%。这也是可口可乐连续4年的业绩下降。为什么?来源于现在消费者认为“碳酸饮料不健康”的消费理念。为此可口可乐公司推出了系列无糖产品，但效果差强人意。

人们更注重健康了。

世上没有常胜将军，昔日的饮料霸主可口可乐也遭遇了挫折。你必须改变!

案例二：

小米科技董事长雷军认为，消费升级不是产品越来越贵，而是同样价钱能买更好产品。它的性能很好，品质很好，设计也很漂亮。所以小米在创业之初就定了贴近成本定价，这样使小米能够做出高品质、高性价比的产品。

他同时认为，新零售是要提高效率，做好体验，也就是让用户更好的体验优质但又不贵的商品。

连云港九龙男科医院推出980元包皮手术包干，是最好的诠释，有的民营医院割个包皮收费大几千，大众根本承受不起，九龙反其道而行之，紧跟时代脉搏，以合适的价格让患者体验到更优质的医疗服务。

这就是摸到了新时代消费升级的脉搏。

案例三：

贝贝网CEO张良伦则认为，在新的消费升级形势下，商家要在同等价位上提供更优质的商品，同等品质的商品要有更低的价格。同时，商家要为消费者提供更加高效、专属、有趣的场景式购物体验。

连云港九龙男科医院特别看重患者的体验，以前包皮手术的术后换药工作是分开的，现在专人专做，经验的积累与专注，在换药的过程中，让患者体验到品质的提升。值得信赖。

任何一家成功的零售公司都是基于两点，要么成本效率大幅提升，要么用户体验提升。随着供给侧技术革新和需求侧的消费升级，零售业也将迎来自我升维式的商业变革

相比于传统零售，新零售具备高纬度的优势，能够将对手碾压在一个非平行的竞争维度中，实现对其的“降维式”打击。在这种打击中，固守僵化或来不及应变的零售企业将无一幸免。这就要求企业经营者必须以虚心和前瞻的姿态，积极拥抱变化，并勇于自我革新。

看完这些，下面分析下医疗在新零售形势下需要做什么

卫生部2009年对我国居民健康素养的调查结果显示，我国城乡居民具备健康素养的总体水平为6.48%，即每100人中不到7人具备健康素养。而这一数字在同期的美国约为50%。细分来看，健康素养包括基本知识和理念、健康生活方式与行为、基本技能素养三方面，而具备这三方面素养的人口比例分别是14.97%、6.93%和20.39%。国民健康素养有待提升。另一份调查报告来自于2014年二季度中国消费者信心指数调查，结果显示，健康已成为消费者仅次于收入的第二关注点。

连云港九龙男科医院深知健康消费的重要性。九龙服务分两块，一块疾病消费，一块健康消费。更注重男人亚健康的解决方案。

在医疗服务方面，高端医疗需求推动了民营医疗机构的发展，国家出台政策鼓励民营资本进入医疗服务领域。公立医院体系的资源流出，为投资民营医疗服务带来较好机遇。

连云港九龙男科医院抓住国家政策方向，以公立医院医生多点执业为依据，引进大批公立医院医生坐诊，提高医疗服务水平。

医疗已经发生了颠覆性改变，“从去年开始，线上、线下医疗都发生了一些质的转变，民营医疗逐渐热于公立医疗，包括去年对民营医疗相关政策的放开，民营医疗迎来新的发展机遇”。

未来从事民营医疗和大健康行业最好的方法是做单病种解决方案的公司，把医疗和健康连接在一起。

连云港九龙男科医院紧握时代脉搏，专注男性健康。领导层深信，提高医疗服务健康水平，提升患者体验才是未来医疗要走的大道，并把此理念在基层员工的心中不断强化，提高全院医疗工作者的服务意识。

“成功的医疗公司其实是医疗资源的整合者，整合优秀的大夫和医疗资源不平衡的医院，让这些资源与患者搭建一个平台，让信息更对称，未来可能逐渐走向医生集团的模式。”

未来医院就是个平台，大家都是嫁接到这个平台上的共同体，连云港九龙男科医院推出，老带新服务，你推荐的朋友来院不但能体验优质的医疗服务，还能享受到优惠待遇，只所以敢这样做，一是九龙男科医院降低了营销成本，以患者为中心，提高医疗服务水平，和患者教朋友，注重口碑，营销成本降低了，可以把这部分利润让利患者。一举两得。