医疗质量,是一家医疗机构的生命线。日前,滨州附大医院在保障医疗品质方面推出新举措——该院整合名医资源,多部门联动、医患共同参与,合力成立了“医疗品质安全保障监督小组”并将2017年10月定为“医疗安全质量月” 着力提升医疗品质。
“医疗品质安全保障监督小组”由哪些成员构成?它对该院诊疗能力的提升、医疗品质的保障将起到怎样的影响?这样一个新鲜事物对于榕城其他医疗机构又将带来怎样的启示?
合力——部门联动、医患互动、专家参与
既然是一个新的部门、机构,大家首先关注的肯定是它的成员结构。滨州附大医院“医疗品质安全保障监督小组”与医院日常职能部门不同,它不担负具体医疗分工,是由多个职能部门管理责任人、患者代表、外聘专家共同组成的一个监督、管理部门。
“住院部、护理部、检验科、药房等部门负责人,同时作为医疗品质安全保障监督小组成员,担负起发现问题、解决问题、总结经验的职能;3位患者代表不定期、随机巡查各部门,监督医疗服务品质;专家委员既起到授业解惑、提升诊疗能力的作用,又能带来国内外的医政管理经验,”。赵院长同时兼任医疗品质保障委员会主任,负责不定期召集委员会成员,对医疗质量事件进行分析、总结和部署改进。
做减法——用监督与评估降低风险
而这种多部门之间、医患之间、本院医生之间形成的合力,也体现在了医疗品质安全保障监督小组的具体职能上。
滨州附大医院院长介绍,监督小组的职能首先是“做减法”,就是对医疗风险进行控制,通过纠错来减少可能产生风险的因素。比如说医疗小组专家共同把关,把握疑难特殊病例的手术适应症、禁忌症,避免个别医生经验不足导致的手术风险;监督各项安全制度的执行,多部门联动排查可致感染风险环境、操作等等。
另一方面,监督小组还将新技术引入风险及临床效果的论证工作。“新技术、设备的引进不再是谁拍下脑袋就决定的事情了,而必须通过医疗品质保障委员会对引入风险、临床效果进行相对完善的论证分析,给出有指导价值的评估报告才行,”赵院长介绍。
做加法:共同促进男科诊疗发展
“医疗品质安全保障监督小组第二大职能,我称之为做‘加法’,它主要体现在对医院诊疗能力的提升上。”滨州附大医院院长介绍。
据了解,除目前已经受聘的三位知名男科专家之外,滨州附大医院医疗品质安全保障监督小组专家组还将陆续与多位国内男科名院名医接洽协商,力邀他们共同的加盟。
一方面,组建男科纵横多方位、多机构、多层次及国际性的专家库,搭建平台、为病人提供全国享有盛名的特色专家服务,将直接为滨州附大医院诊疗能力的提升带来助益;另一方面,他们还将带来专业沙龙、学术讲座、现场指导、难题会诊等多种形式的学术交流,对本地区及全省男科学界的发展产生积极的影响。
做乘法——内外专家带来“他山之石”
而从另一个角度来看,滨州附大医院医疗品质安全保障监督小组专家组的设立,还将通过几位加盟专家的莅临,带来宝贵的医政管理、学科建设经验。
“学习和借鉴外界的宝贵经验,可以使医院在某些方面少走弯路,甚至实现跨越式的发展,我将它比喻为医疗品质提升上的乘法效应。”在滨州附大医院院长看来,特需门诊的设立、医疗品质安全保障监督小组的成立、参与和承办男科诊疗学术交流论坛等,都是这种“乘法效应”的体现,也使医院诊疗水平、医生诊疗实力有了扎实的提升。
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