无论诊疗程度开展多么先进,都无法替代医患之间的交流和情感的互换。关于患者来说盼望在医生这里得到有效的治疗,还有对疾病治愈的自信心。淮北和平医院以高要求要求自己,努力的完善自己的服务流程,为患者提供贴心、优秀的医疗服务。淮北和平医院作为淮北市医保定点医疗机构,承担着百姓健康安全的责任,同时淮北和平医院努力加强和谐的医疗环境。
淮北和平医院坚持以“病人为中心”,淮北和平医院地址构建和谐医疗,并提倡三个就诊理念:
1、尊重患者:医护人员要平等待人,尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,做到让病人及家属满意。
2、主动沟通 :加强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
3、主动换位: 在诊疗服务过程中,医护人员要不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。
除了良好的医患关系之外,正规专业的医治技术也是很重要的,专家队伍的素质在一定程度上决定着医院的好坏。医疗卫生人才队伍建设是诊疗单位实力体现,淮北和平医院多年来注重人才的培养和引进,以质量立院、人才强院,科学的建设和人才培养是持续发展的根本。为了给病人提供更高质量的医疗服务,淮北和平医院不但制定了各项技术操作规程,而且制定了各项工作的服务规范,并狠抓落实工作。
淮北和平医院致力于提高医疗服务质量,使医院的医疗质量管理标准化、科学化、规范化,在优秀的文化建设中树立良好的品牌。以疗效和口碑赢得患者青睐,以诚信规范、透明化收费收获业内人士的一致认可。
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