平昌法院诉讼服务中心着力打造五大高品质窗口
www.bz518.com 时间：2014/3/28 来源：巴中热线
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近年来，平昌法院诉讼服务中心创新开展群众工作，努力践行公正、高效、为民的司法服务宗旨，着力打造五大高品质窗口，充分发挥诉讼服务中心的功能，为老百姓提供优质的司法服务，不断塑造亲民便民的司法形象。
司法解纷窗口。依托县“大调解”工作格局及体系，该院在立案庭内设“立案调解中心”，灵活配置速裁室，立案环节分流化解矛盾，2009年以来，每年化解案件近200件，其中，成功化解了不少集团群众诉讼案件及老难信访案件，受到各级领导和群众一致好评。
司法公信窗口。该院主动公开诉讼程序，公开举报、控告法官违法违纪办案的渠道，向当事人发放廉政监督卡，加强立案工作透明度，将“阳光司法”落到实处。同时，为涉案当事人提供查询服务，让其明白案件流程，承办法官、审理时间、审结期限、案件进程等信息，让司法更公正、更透明、更公信。
司法服务窗口。作为一个案件中转站，该服务中心充分发挥“高水平、高质量、高标准”服务功能，立案后将案件分流到各办案部门，结案后又进行答疑、解惑等工作，力求最大限度地满足当事人的司法需求。同时，对符合司法救助的当事人，特别是“三费”案件，养老金、抚恤金、拖欠工资、交通事故等案件，提供减、免、缓诉讼费用，让他们沐浴到法制阳光，感觉到司法温暖。
司法效能窗口。自2008年开始，该院已开始运行网上办案，立案、审判、执行等都实行网络化办理，对来信、来访登记、受理、审查、分案处理各环节进行网上动态管理，实现了网上预约立案、网上信访、网上查询咨询，诉讼服务中心全部实行信息化办公，特别是26个指标的审判质效考核以来，全面提升了办案速度和效率。
司法形象“窗口”。近年来，诉讼服务中心秉持“人人是窗口，个个是形象”理念，在实际工作中，始终如一恪宗职业道德，注重司法礼仪、语气平和、语言文明、耐心细致，坚持做到“四心”服务，让窗口彰显司法文明和柔和的人性服务，该中心的庭长、副庭长先后被授予“全市十大优秀法官”等荣誉称号。（平昌法院贺金梅）
司法解纷窗口。依托县“大调解”工作格局及体系，该院在立案庭内设“立案调解中心”，灵活配置速裁室，立案环节分流化解矛盾，2009年以来，每年化解案件近200件，其中，成功化解了不少集团群众诉讼案件及老难信访案件，受到各级领导和群众一致好评。
司法公信窗口。该院主动公开诉讼程序，公开举报、控告法官违法违纪办案的渠道，向当事人发放廉政监督卡，加强立案工作透明度，将“阳光司法”落到实处。同时，为涉案当事人提供查询服务，让其明白案件流程，承办法官、审理时间、审结期限、案件进程等信息，让司法更公正、更透明、更公信。
司法服务窗口。作为一个案件中转站，该服务中心充分发挥“高水平、高质量、高标准”服务功能，立案后将案件分流到各办案部门，结案后又进行答疑、解惑等工作，力求最大限度地满足当事人的司法需求。同时，对符合司法救助的当事人，特别是“三费”案件，养老金、抚恤金、拖欠工资、交通事故等案件，提供减、免、缓诉讼费用，让他们沐浴到法制阳光，感觉到司法温暖。
司法效能窗口。自2008年开始，该院已开始运行网上办案，立案、审判、执行等都实行网络化办理，对来信、来访登记、受理、审查、分案处理各环节进行网上动态管理，实现了网上预约立案、网上信访、网上查询咨询，诉讼服务中心全部实行信息化办公，特别是26个指标的审判质效考核以来，全面提升了办案速度和效率。
司法形象“窗口”。近年来，诉讼服务中心秉持“人人是窗口，个个是形象”理念，在实际工作中，始终如一恪宗职业道德，注重司法礼仪、语气平和、语言文明、耐心细致，坚持做到“四心”服务，让窗口彰显司法文明和柔和的人性服务，该中心的庭长、副庭长先后被授予“全市十大优秀法官”等荣誉称号。（平昌法院贺金梅）
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