对于2017年末掀起的无人货架浪潮来说,现在正面临着严峻的考验,而他们的处境更是尴尬,可以用一半是海水,一半是火焰来形容也不为过,可以肯定的是,在2018年,这种状况将会更加明显,这是为什么呢?
一方面,是京东、苏宁、顺丰等互联网巨头纷纷入局,抢占风口。特别是1月初,腾讯以2亿美金领投每日优鲜便利购,让无人货架行业成为VC圈、互联网圈的宠儿。另一方面,番茄便利、51零食等玩家难以为继,纷纷被迫卖身,其中比较典型的就是2017年融资近5亿元的猩便利在2018年1月10日接连传出关闭首家便利店、疑在多个城市撤柜、裁员的消息。随后多家媒体报道称,猩便利北上广业务将进行紧缩,全国所有三四线城市将撤站,铺货低于50人的企业全部撤柜。紧接着是在1月16日下午,有媒体曝出消息称,无人货架品牌“七只考拉”大裁员,裁员率达到90%以上,仅保留物流和仓储部门,并将基本告别无人货架行业。
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而近日,《无人货架创始人:我低估人性的贪婪,高估了白领的素质》的小视频和文章铺天盖地的占领了我们的朋友圈和微博首页。我们不禁要问:无人货架怎么了?
性感的办公室新消费,其走了一条“懒人经济”模式,蕴藏在背后的是颠覆了以往购物场景的办公室消费。使得身处办公室稳定的、海量的白领群体离“买买买”更近,相对于便利店,其能够让白领人群“足不出户”购买到商品。此外,赶上了移动支付爆发热潮,这种“自拿、自取、自觉付款”的新型消费模式很快被蔓延开来,成为“办公室经济的新宠”,可谓天时地利与人和。是乎,资本追捧,互联网巨头纷纷觊觎这块肥肉。
但是盗窃、漏付等造成的损耗、补货环节的”缺位“及物流配送等先天行业缺陷仍被行业质疑。“有一天我没拿手机,直接从货架上拿了一瓶可乐,本想回到工位再付钱,但是一时忙起来就忘记这个事了,一直到下班才想起来,我琢磨就算真不给钱也没人知道……”一位公司员工在知乎上说道。与大量共享经济项目一样,无人货架也将面对消费者素质与信任的严峻考验。据报道,无人货架项目“用点心吧”在铺设完成64个无人货架后,核对前端和后台数据时发现,货损率超过20%,货损最严重的甚至到达39%,有时后台显示货架上还有不少商品,补货人员去了却发现货架已经空空如也。
而商品同质化、品类品种少、补货不及时也限制了无人货架的发展。一方面,无人货架不能在同一时间提供完整的商品选择。再高效的商品换新,也有时间点,而且还要在货架所能承载的范围内,相对于便利店和卖场,无人货架在商品体验层面有诸多缺失。
通过无人货架布局新零售困难重重、问题多多,如何才能更好地入局新零售呢?新盛唐集团旗下的德阳盛唐摩尔将如何破局?“1+N”模式又具有哪些优势呢?
在新零售的风口,德阳盛唐摩尔利用自身10余年实体及线上经营的成功经验、优秀的营销团队、成熟的运营团队以及长期的信誉保障,打造盛唐摩尔线下实体商业综合体,辐射并打通周边3公里的零售网点、超市、便利店等等,让货品、商品、服务共享共销,此外,还通过盛唐汇平台为小店降低成本、增加货品、提升销量等,最终实现在供应链控制的同时利用终端形成流量接口,整合区域资源。然后通过线上线下融合,让产品数据化为区域用户服务,以此反推供应链、商业、产品、服务四项展开工作的实施情况,从而实现A@A联盟的创立。
一位长期使用盛唐汇平台和无人货架的消费者这样说到:相比于无人货架来说,个人更喜欢盛唐摩尔的“1+N”。办公室的无人货架仅是一天8小时的一个简单陪伴,不是必须的,但是我已越来越离不开盛唐摩尔的盛唐汇。德阳盛唐摩尔的“1+N”不仅可以发挥无人货架购物方便的优势,还能解决无人货架货品种类少、品质不可控、盗损严重、补货不及时、商品迭代慢等问题。比如我今天下班,想回家做水煮鱼,只要登录盛唐汇,选择我需要的东西,比如一条三斤的花鲢、水煮鱼调料、料酒和一瓶红酒然后结算,自然有经营河鲜的负责杀好鱼并切片连同调料、料酒一同打包,经营红酒的准备好红酒分别交给配送人员。等我20分钟后到家去小区门口的便利店出示凭证领取就可以了。
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