锦医卫医美管理系统助力王思聪布局医美业的“首投”

　一站式抗衰老品牌“柠悦”在北京召开品牌发布会，创始人靳鹏及三位联合创始人——万达集团董 事兼熊猫TV CEO王思聪、乐漾影业CEO甘薇、影视演员秦岚均参加了这次仪式。

　　这是王思聪布局美业的“处女投”，他笑称，“因为女人的钱最好赚，人的寿命变长了，也更加注重在青春上的投资。”

　　柠悦品牌想打造的是一套线上线下结合的生态服务体系，包括柠悦APP、柠悦诊所(抗衰老中心)、智 能硬件、以及抗衰产品(保健品、功能性化妆品等)。

　　目前锦医卫以完成柠悦品牌丽都店的实体安装工作，全面保障柠悦诊所的正常运营办公。

　　对于王思聪布局医美业的首次尝试柠悦为什么会选择锦医卫医美管理系统呢?因为锦医卫具有其他系统说不具备的独有特点：

　　能帮助医院科学、简单、便捷分析客户数据。传统的医院管理系统，由于客户数据收集的不完善给后期医院营销分析带来很大困难。锦医卫系统通过前期良好的咨询文字导入、现场语音录入、手术照片收集等多元化信息收集模式，将客户信息全方位积累。后期医院经营可以通过各种筛选及表格的方式，自定义分析医院数据提高医院内部转换。目前系统已经开放了共计60份左右营销分析报表包含了：现场开发、每日应收、分诊明细、科室营收、新顾客渠道、咨询师业绩、优惠劵使用统计等帮助医院提供数据分析。

　　能帮助医院精准开发老客户。由于传统的医院系统的不完善，老客户开发一直都受到限制，医院基本靠的是人工筛选数据，再经咨询整理开发。但由于信息的不完整，很多时候只能靠咨询经验沟通引导开发，但是医院经营时间越久，老客户的属性种类就会越多。比如：未成交顾客的潜在需求项目、增加项目二、三、四等多次消费比例分析报表、会员管理等。如果再加上根据不同项目细分、注射类本身消费频次，还有结合医院活动，积分，会员等级等，这样，传统的医院管理系统根本无法跟上医院发展速度。锦医卫完善的老客户开发系统从数据根本上解决了客户开发体系，大大提高新老客户营业指标，同时简化了工作流程、提高了工作效率，使营销更简单。

　　能帮助医院通过独有的微信客户转介绍系统开发新客户，迅速提高医院业绩。每个顾客背后至少有十几个有相同需求的朋友。客户转介绍功能使客户立即变成推荐人。以锦医卫系统推送管理老带新的营销体系，迅速使医院客人的朋友变成医院客户。

　　能帮助医院安全的保存客户数据。市面上最安全的数据管理方式。传统的医院管理系统在客户端均保存了数据库的账号和密码。而且属于明文保存，随时可以获取到整个数据库全部信息，一但任意一台客户端中毒或泄露，整个医院数据都将泄密，医院数据安全风险值太高，锦医卫系统通过独立服务器部署版本并且所有数据不在客户端保存，最大化的保证医院商业信息利益。

　　能帮助医院可定制化开发服务，锦医卫可以帮助有特殊需求的医疗客户量身定做定制化管理需求，打造最适合你的个性化管理系统

　　靳鹏将柠悦的发展规划为三个阶段：1.0阶段主要是打通线上线下系统，即柠悦App和柠悦诊所;2.0阶段会加入电商，同时通过从业人员培训、外部合作并购等，向二三线城市扩张;3.0阶段则要实现生态服务系统闭环，打造自己的药妆品牌，涉足金融、智能硬件，甚至生命科技等领域。

　　靳鹏还提到，国内美容市场规模为4500亿元，其中医美市场1000亿，而柠悦选择的轻医美领域，市场年增长率在45%。

　　尽管增长迅速，医美行业却面临着价格不透明、缺乏监管和信任度的问题。另外，无标准化产品、行政审批繁琐、医生管理人才欠缺、获客成本高也制约着整个行业的发展。目前，市面上只有美莱、苏宁、朗姿几大巨头。

　　对于含着金钥匙出身的柠悦来说，强大的资本及明星、网红资源，大大降低了其获客成本。根据靳鹏提供的数据，医美行业市场成本占应收的30%~50%，单个到店消费用户市场成本为7000元，这也拉高了目前市面上的医美服务价格。而在此前接受小饭桌的采访中，靳鹏曾提到，柠悦能将获客成本降至500~1000元。

　　靳鹏希望通过强大的明星、网红资源，降低获客成本，引导粉丝经济。另外，创始团队的背书，也更容易获取用户的信任。

　　目前，柠悦已在北京拥有两家线下店，其中，丽都店已经开始封闭测试，持续3个月邀请明星VIP封闭体验，用以打磨优化产品与服务。靳鹏透露，到2017上半年将建立5家柠悦诊所，现已确定的地址有北京世茂工三和上海宝格丽酒店。未来五年，则计划在全国建100家柠悦直营诊所，App达到千万注册用户，并在此基础上进行数据挖掘和分析，提供更精准的解决方案。

　　公开资料显示，2016年6月，柠悦完成了来自深圳前海小白互动资本管理有限公司的数千万元天使融资，估值3亿人民币。据悉，其亿元级的pre-A轮融资也基本敲定。