“免费入住一晚,在社交平台上提交UGC(用户原创内容),分享个人入住体验,完成限时获赞任务,就能享受全年40次酒店不定时的免费入住体验以及8000元的现金奖励……”而且,入住的酒店还是位于重庆、青岛、深圳这样的热门城市……如此优厚的待遇,试问谁能不为之动容?2019年8月8日,兰欧酒店开启为期2个月的大型试睡主题活动——《十城联动,“睡”出你的艺术范》。
如果你想实现“躺赚”,这倒是个不错的机会。此次活动除了试睡员发表UGC(用户原创内容)点赞总排行前三名可获得免费入住机会和现金奖励,各城市单酒店排行前列的,它所对应的试睡员也会获得相应积分、等级等会员奖励,所获积分可用于商品兑换或酒店入住抵扣使用。此活动一经推出,就吸引了不少用户前来参与,其中不乏网络红人。据活动相关负责人透露,截至目前该公司已收到了200多份应聘审请,人才甄选也在紧锣密鼓地进行着。
不是作秀,是未来角逐焦点
“去酒店睡个觉,评论就能免费入住40次,还能拿8000元的现金奖励,这肯定是炒作吧?”活动开始后,大多数人对此产生了疑惑。对此,相关负责人表示,这次的“十城联动,试睡体验”并非作秀,是为用户提供中立的参考平台。“联合10个热门目的地城市的兰欧酒店,进行“线上+线下”联动,线上展示10城酒店的介绍、酒店特色,通过线上报名吸引用户到线下体验,试睡员上传UGC(用户原创内容)分享,一方面提高尚美生活APP的用户粘度,增加住客参与度和互动性,另一方面提高品牌知名度,进而增加门店后续收益。“相关负责人说,“现在的消费者越来越理性,无论是出差还是旅游,很多人都习惯去网上搜索入住酒店的相关点评,了解它的价格、地理位置和服务质量等。可喜的是,目前兰欧酒店在携程、美团点评、小红书等网络平台上获得的是一致的五星好评或点赞,艺术范、高颜值、智能化以及高性价比是它的标签。我们也希望通过这次酒店试睡员的招募活动,可以帮助我们建立最直观中肯的酒店评价系统,为我们的用户提供中立的比较平台。”
其实,像酒店试睡员这样的工作在国外早已是屡见不鲜了。2006年,英国经济连锁酒店Travelodge就公开招聘了“睡眠顾问”,他们的年薪可达到6万英镑。这些顾问每个礼拜会到世界各地的Travelodge连锁旅馆的床上睡3至4次觉,测试这些床的“舒适度”,确保这些床都符合该旅馆的“正常标准”,能让旅客感到宾至如归,很快就能进入甜蜜梦乡。不得不提的是,兰欧酒店所提供的床品,是在三大国际酒店集团占有率均为第一的四星级酒店床品——金可儿床垫, 舒适度经得起考验。
试睡也不是件容易事
从尚美生活APP推出的活动可以看得出,本次招募的酒店试睡员,他的工作职责主要是帮助消费者更了解酒店的特色与提供最真实可靠的评论,通过实地体验、拍照、完成酒店点评。其工作内容包含如下:
1、 完成图文/短视频体验记录,提交UGC作品,即对酒店进行点评,发表点评内容。
2、 转发并邀请好友帮忙点赞。
相较其它赛制而言,本次试睡体验的奖励获得相对容易,点赞数是最后的评判依据。可怎样的才能在排名上胜出呢?“首先,他必须乐于分享,愿意将自己的感受和所见所闻分享给别人;其次,他要具备敏锐的观察力,全身心地投入到酒店的亲身体验中;再次,他的文笔必须出色,因为这是他向用户传达想法的重要方式。当然,拥有一定数量的粉丝或人气很高的个人获胜的机会更大些。”招聘方这样说。
如今,UGC已经成为在线旅游业务竞争的集中点。据2013年Phocuswright的研究显示:80%的旅游者在预订前平均会查看6-12条点评,73%的访客会根据其他用户提交的图片制定购买决策。酒店试睡员的招募偏巧与此不谋而合。这是否又预示着酒店业一次新的行业洗牌正在预热呢?
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